Your browser does not support this Website!Garantie satisfait ou remboursé | Proxima Star l'excellence du pellet

Fiabilité : garantie de satisfaction

Garantie de satisfaction Proxima Star vous offre l’assurance d’être satisfait par notre produit et nos services, ou remboursé. Nous voulons passer avec vous un véritable contrat de confiance, destiné à rendre simple et confortable votre approvisionnement en combustible bois (pellets).

Pour être en mesure de vous apporter une garantie aussi unique, nous avons conçu sur base de notre expérience un cahier des charges très complet, dont nous vous recommandons la lecture dans nos conditions générales de vente. En suivant ce cahier des charges, vous êtes assurés d'appliquer les meilleures pratiques et d’utiliser votre système de chauffage dans des conditions optimales. Il est important de connaître les fondamentaux d’un approvisionnement de qualité en combustible bois afin d’éviter les mauvaises surprises et tirer le meilleur profit de l’investissement que vous avez réalisé en achetant votre appareil de chauffage.

Si vous jouez le jeu, et que vous nous laissez vous accompagner depuis votre commande jusqu’à la livraison de vos pellets, nous vous garantissons une pleine et entière satisfaction - tant de notre produit que de nos services ! Nous nous engageons à reprendre nos pellets et à les remplacer ou les rembourser s’il était avéré le moindre souci de qualité.